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Archivo para la etiqueta “redes sociales”

¿Se ha perdido el objetivo inicial del #FF en Twitter?

Una iniciativa que surge espontáneamente  en 2009 gracias a un usuario -que quería informar a sus seguidores quienes tenían un valor destacable dentro de su Timeline- hoy parece no tener cabida para aquellos que poseen cuenta de larga data (por su experiencia con la misma).

Al iniciarme en la red a mediados del 2009 comencé a interesarme justamente por seguir a aquellos que con su información aportaban algo diferente en la red y por ello, había que seguirlos. De esta manera, como mucho otros, empecé a hacer los #FF (Follow Friday) tan típicos de los viernes. Sin embargo, de algún tiempo para acá comencé a notar que ya no mucha gente practicaba esta iniciativa.

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Las redes sociales sirven para expandir el mensaje político no para reclutar votantes

El uso que Barack Obama le dio a las redes sociales en 2008 para potenciar su nominación, y posterior campaña a la presidencia de Estados Unidos, mostró a la colectividad el impacto y alcance que estas plataformas tecnológicas son capaces de hacer al saberlas administrar.

La cantidad de seguidores y fans no son determinante para medir la influencia de una cuenta y menos para determinar un proceso electoral. Sin embargo, las redes sociales sirven para generar mensajes en masa y reclutar posibles votantes. Leer más…

¿Las redes sociales nos han humanizado o robotizado?

Mucho se ha dicho de cómo las redes sociales han ayudado a democratizar la información, a acercarnos con gente interesante y que han revolucionado el mundo laboral desde el punto de vista de Marketing, Recursos Humanos y Atención al cliente, por mencionar solo algunos.

Ahora se trata de conversar, de interactuar con desconocidos -en Twitter- con quienes mantienes intereses en común. Sin embargo, he visto con preocupación como una cuenta personal de alguien que maneja precisamente las redes sociales parece más robotizada, que la de una empresa a la que le gestiona una cuenta en estas plataformas, ¿es un tanto contradictorio verdad?. Si, a mi también me parece. Leer más…

Por qué los periodistas deben ser Community Manager de sus redacciones

Durante un webinar sobre Cómo rectificar un error en medios digitales y redes sociales la periodista Esther Vargas @Esthervargasc explicó por qué hay que disculparse con la audiencia, cómo hacerlo y cuándo detenerse bajo el hashtag #Eticaenred.

Adicionalmente, la directora de @cdperiodismo hizo énfasis en la importancia de que un periodista sea el encargado de manejar las cuentas en las redes sociales de un medio de comunicación, bajo la figura de Community Manager. Leer más…

Cuando muchos post y tuits generan unfollow

En la era digital donde todos queremos estar informados y divulgar las nuevas tendencias es necesario saber cuando es suficiente enviar post y con que regularidad hacerlo, a menos que se esté dispuesto a perder seguidores tanto en las redes como en nuestros blogs.

Siempre es positivo generar contenido interesante pero inundar el timeline de usuarios, no porque sigan a poca gente sino porque en menos de cinco minutos envían post y post tan rápido que es imposible seguir el ritmo, generará el efecto contrario a lo esperado.  Leer más…

El temor y censura de los gobiernos hacia las redes sociales

Para nadie es un secreto que las redes sociales se han convertido en la plataforma perfecta para saltarse los controles regulares de comunicación, para ampliar la libertad de expresión e incluso para democratizarla.

Eejemplo perfecto del alcance y el poder que le han dado los usuarios a estas plataformas es la primavera árabe, evento que logró masificar protestas y descontento generalizado en la región de Medio Oriente y que hasta el momento, ha permitido derrocar a tres regímenes: en Túnez, Egipto y Libia. Leer más…

10 aspectos que los medios deben cambiar para adaptarse a las redes sociales

La interacción con las comunidades virtuales es algo nuevo para las empresas de noticias y eso se nota cuando analizamos su comportamiento dentro de las redes sociales.

Entender que estas plataformas tecnológicas se han convertido en medios no tradicionales de información ha complicado la labor periodística (no lo ven como un beneficio al trabajo cotidiano sino como una carga e incluso, como pérdida de tiempo). Leer más…

Por qué los medios no contratan a un Community Manager

El escepticismo de los directivos y jefes dentro de los medios de comunicación hace imposible que las redacciones adapten a sus plantillas los nuevos perfiles surgidos a raíz de la era digital, esto incluye por supuesto a la figura emblemática de los Community Managers.

Los periodistas tienen la falsa creencia de que ellos, sin estudiar y abrazar las nuevas tecnologías, tienen todas las cualidades y capacidades necesarias para ser Community Manager. Leer más…

Papel del Community Manager en las redacciones

El auge de las redes sociales dentro de las empresas no puede quedar excepto en los medios de  comunicación. Sin embargo, su rol al igual que en otros negocios no está correctamente definido.

 Si bien es cierto que un periodista puede convertirse en Community Manager también lo es que este proceso no es automático, el tener conocimiento sobre la ortografía y facilidad para redactar es un buen argumento pero un CM no solo escribe sino que además debe realizar estrategias de Social Media.

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Importancia de las comunidades virtuales dentro de las redes sociales

Dentro de las plataformas tecnológicas creadas para convertirse en redes sociales se forman comunidades virtuales y es a ellas, a donde queremos llegar como empresa/marca.

Durante un taller de Community Management avanzado que promovió @Empleate en Caracas, dictado por Pedro Rojas @SeniorManager pude conocer por qué es tan importante formar comunidades y crear relaciones de confianza en la red. Leer más…

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